Termes et conditions

1. Introduction

  • En accédant ou en utilisant ce site web, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales.

  • Wag & Whiskers Pet Supply se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

2. Informations sur les produits

  • Nous nous efforçons de fournir des descriptions, des prix et des disponibilités exacts.

  • Les produits sont soumis à la disponibilité et peuvent être retirés sans préavis.

  • Les images sont à titre indicatif seulement ; le produit réel peut varier légèrement.

3. Commande et paiement

  • Les commandes sont acceptées via notre paiement en ligne sécurisé.

  • Nous acceptons les principales cartes de crédit, les cartes de débit, PayPal et Shop Pay.

  • Le paiement doit être reçu en totalité avant l'expédition d'une commande.

4. Expédition et livraison

  • Nous livrons uniquement aux États-Unis.

  • Le temps de traitement standard est de 1 à 3 jours ouvrables.

  • Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'emplacement et de la méthode d'expédition.

  • Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs tiers.

5. Retours et remboursements

  • Nous offrons des retours dans les 10 jours (à spécifier) suivant la livraison sur les articles non utilisés et non ouverts.

  • Les articles en liquidation, périssables ou personnalisés peuvent être des ventes finales.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux.

  • Les remboursements sont traités sur le mode de paiement original dans les 5 à 10 jours ouvrables après approbation.

6. Création de compte et sécurité

  • Les clients peuvent créer des comptes pour un paiement plus rapide.

  • Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos informations de connexion.

7. Utilisation du site

  • Le site web ne peut pas être utilisé à des fins illégales ou frauduleuses.

  • Le contenu de ce site ne peut être copié ou réutilisé sans autorisation écrite.

8. Limitation de responsabilité

  • Wag & Whiskers Pet Supply n'est pas responsable des dommages directs ou indirects résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou du site web.

  • Les produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter ou guérir des conditions médicales.

9. Politique de confidentialité

  • Nous attachons une grande importance à votre vie privée. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails sur la collecte et l'utilisation des données.

10. Coordonnées